大客户销售的差异化策略
大客户销售与普通客户销售有很大不同,需要采取差异化的策略和方法。本文分享大客户销售的流程特点、团队协作、关系维护等关键要点。
行业经验、技巧和方法分享
陪访复盘就像磨刀,虽然花时间,但能让销售更快成长。好的复盘,能让一次陪访产生十倍的价值。最重要的是,通过复盘,销售会感受到你是真心帮助他成长,而不只是来监督考核。这种信任关系,比任何技巧都重要。
销售高手的对话,是用深度提问挖掘需求,用客户语言翻译价值,用靠谱承诺建立可靠感,用真诚关注赢得人心。当客户觉得你懂Ta的痛、在乎Ta的利、说话算数,信任便水到渠成。
如果销售自己都觉得产品贵,这种情绪一定会传染给客户;如果销售坚信产品值这个价,就能说服客户接受。所以管理者最重要的任务,是让团队真正理解并相信产品的价值。当每个销售都能理直气壮地说“我们就是值这个价”时,价格问题就解决了一大半。
销售人员的职业规划,说到底就是要回答三个问题:你现在在哪里?你要去哪里?怎么去?好的管理者,要帮每个销售找到这三个问题的答案,并陪他们一起走下去。这样不仅团队稳定了,业绩也会持续增长。