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http://www.icsoc.net/中通天鸿（北京）通信科技股份有限公司是国内领先的客户中心解决方案提供商，致力于利用人工智能和大数据技术，打造极致高效的全渠道客户服务运营系统，将连接和交互、服务和营销、数据处理和分析能力融为一体，助力企业快速发展。中通天鸿研发的通信资源平台、云呼叫中心平台、智能客服系统等产品，以及基于服务和营销场景的数字化转型项目，正在为各级政府和近千家的大型跨地域企事业单位提供服务，其中包括众多全球500强企业，业务领域涉及互联网、金融保险、零售连锁、IT 电子、传统制造、物流运输、O2O服务、教育培训等行业。
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