销售如何做好客户需求分析？
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客户说不清楚需求，如何准确分析？
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客户需求分析方法：
一、提问技巧
1. 开放式问题
2. 探究式提问
3. 确认式提问
二、观察技巧
1. 非语言信号
2. 反复强调
3. 潜台词
三、分析方法
1. 表层需求
2. 深层需求
3. 隐性需求
四、确认技巧
1. 复述确认
2. 总结确认
3. 演示确认
一、提问技巧
1. 开放式问题
2. 探究式提问
3. 确认式提问
二、观察技巧
1. 非语言信号
2. 反复强调
3. 潜台词
三、分析方法
1. 表层需求
2. 深层需求
3. 隐性需求
四、确认技巧
1. 复述确认
2. 总结确认
3. 演示确认
我的需求分析：
1. 客户说的往往不是真的
2. 需要多问几个为什么
3. 找到真正的痛点
1. 客户说的往往不是真的
2. 需要多问几个为什么
3. 找到真正的痛点
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