销售如何做好客户关系恢复?
已解决
客户关系出现问题,如何恢复?
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客户关系恢复方法:
一、问题诊断
1. 了解原因
2. 分析影响
3. 制定方案
二、沟通修复
1. 真诚道歉
2. 解释原因
3. 提出方案
三、行动修复
1. 解决问题
2. 超出预期
3. 持续服务
四、关系重建
1. 重建信任
2. 加强沟通
3. 持续关注
一、问题诊断
1. 了解原因
2. 分析影响
3. 制定方案
二、沟通修复
1. 真诚道歉
2. 解释原因
3. 提出方案
三、行动修复
1. 解决问题
2. 超出预期
3. 持续服务
四、关系重建
1. 重建信任
2. 加强沟通
3. 持续关注
我的关系恢复:
1. 真诚道歉
2. 快速解决问题
3. 超出预期服务
很多客户恢复后更忠诚
1. 真诚道歉
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3. 超出预期服务
很多客户恢复后更忠诚
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