销售软件的实施周期多长?需要注意哪些关键点?
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我们公司准备上销售软件,但不知道整个实施周期。想请教有经验的前辈,销售软件从选型到上线一般需要多长时间?实施过程中需要注意哪些关键点?
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销售软件实施周期和关键点:
【实施周期】
1. 小型软件(10-30人):2-4周
- 需求调研:1周
- 系统配置:1-2周
- 用户培训:1周
- 试运行:1周
2. 中型软件(30-100人):4-8周
- 需求调研:1-2周
- 系统配置:2-4周
- 用户培训:1-2周
- 试运行:1周
3. 大型软件(100人以上):8-16周
- 需求调研:2-4周
- 系统配置:4-8周
- 用户培训:2-4周
- 试运行:2周
【SaaS软件:相对快】
- 需求调研:1周
- 系统配置:1-2周
- 用户培训:1周
- 总周期:3-4周
【关键点】
1. 需求明确
- 需求要写清楚
- 避免频繁变更
- 变更要有流程
2. 数据质量
- 数据要清洗
- 迁移要验证
- 备份要保留
3. 流程对接
- 软件流程和业务流程匹配
- 不要强求流程改变
- 允许灵活调整
4. 培训到位
- 管理层培训
- 销售层培训
- IT层培训
5. 分步上线
- 不要一次性全部切换
- 试点后推广
- 并行运行一段时间
6. 问题响应
- 问题及时响应
- 快速解决
- 建立问题跟踪机制
【实施风险】
1. 需求不清导致反复
2. 数据迁移出问题
3. 培训不到位使用率低
4. 流程不匹配导致抵触
5. 实施周期拖得太长
【实施周期】
1. 小型软件(10-30人):2-4周
- 需求调研:1周
- 系统配置:1-2周
- 用户培训:1周
- 试运行:1周
2. 中型软件(30-100人):4-8周
- 需求调研:1-2周
- 系统配置:2-4周
- 用户培训:1-2周
- 试运行:1周
3. 大型软件(100人以上):8-16周
- 需求调研:2-4周
- 系统配置:4-8周
- 用户培训:2-4周
- 试运行:2周
【SaaS软件:相对快】
- 需求调研:1周
- 系统配置:1-2周
- 用户培训:1周
- 总周期:3-4周
【关键点】
1. 需求明确
- 需求要写清楚
- 避免频繁变更
- 变更要有流程
2. 数据质量
- 数据要清洗
- 迁移要验证
- 备份要保留
3. 流程对接
- 软件流程和业务流程匹配
- 不要强求流程改变
- 允许灵活调整
4. 培训到位
- 管理层培训
- 销售层培训
- IT层培训
5. 分步上线
- 不要一次性全部切换
- 试点后推广
- 并行运行一段时间
6. 问题响应
- 问题及时响应
- 快速解决
- 建立问题跟踪机制
【实施风险】
1. 需求不清导致反复
2. 数据迁移出问题
3. 培训不到位使用率低
4. 流程不匹配导致抵触
5. 实施周期拖得太长
补充实施经验:
1. 项目经理很重要:要设专人负责
2. 定期沟通会:每周一次项目会
3. 文档完整:所有变更都要文档化
4. 保留旧系统:确认新系统稳定后再关闭旧系统
5. 设立里程碑:每个里程碑要验收
实施是软件成功的关键,投入足够的时间和精力很重要。
1. 项目经理很重要:要设专人负责
2. 定期沟通会:每周一次项目会
3. 文档完整:所有变更都要文档化
4. 保留旧系统:确认新系统稳定后再关闭旧系统
5. 设立里程碑:每个里程碑要验收
实施是软件成功的关键,投入足够的时间和精力很重要。
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