销售如何做客户分层?
已解决
客户越来越多,需要分层管理。想请教前辈,客户应该如何分层?不同层级的客户如何服务?
全部回答
2
最佳答案
客户分层方法:
1. 按价值分层:高价值、中价值、低价值
2. 按潜力分层:高潜力、中潜力、低潜力
3. 按风险分层:高风险、中风险、低风险
4. 按生命周期分层:新客户、成长客户、成熟客户、衰退客户
5. 按行业分层:不同行业不同分层
服务:不同层级配备不同资源和服务。
1. 按价值分层:高价值、中价值、低价值
2. 按潜力分层:高潜力、中潜力、低潜力
3. 按风险分层:高风险、中风险、低风险
4. 按生命周期分层:新客户、成长客户、成熟客户、衰退客户
5. 按行业分层:不同行业不同分层
服务:不同层级配备不同资源和服务。
分层补充:
1. 数据支撑:用数据支撑分层
2. 动态调整:客户分层动态调整
3. 团队共识:团队对分层标准要共识
4. 精准服务:不同层级精准服务
5. 定期复盘:定期复盘分层效果
1. 数据支撑:用数据支撑分层
2. 动态调整:客户分层动态调整
3. 团队共识:团队对分层标准要共识
4. 精准服务:不同层级精准服务
5. 定期复盘:定期复盘分层效果
请先登录后再回答问题