销售如何做客户数据分析?

客户数据
销售管理
234 次浏览
2 个回答
2025-03-09 09:00
已解决
想通过数据分析深入了解客户。想请教前辈,客户数据应该如何分析?

全部回答

2
最佳答案
数据分析专家 2025-03-09 10:00
客户数据分析:
1. 基础数据:基本信息、交易数据、行为数据
2. 分析维度:时间、地域、行业、产品维度
3. 分析方法:描述性、诊断性、预测性分析
4. 可视化:用图表直观展示
5. 应用指导:指导销售和运营决策

工具:CRM、BI工具、数据看板。
资深数据分析 2025-03-09 11:00
数据分析补充:
1. 数据采集:多渠道采集数据
2. 数据清洗:清洗和整理数据
3. 数据建模:建立数据模型
4. 洞察提炼:从数据中提炼洞察
5. 行动落地:洞察落地行动
请先登录后再回答问题