销售如何做客户数据分析?
已解决
想通过数据分析深入了解客户。想请教前辈,客户数据应该如何分析?
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最佳答案
客户数据分析:
1. 基础数据:基本信息、交易数据、行为数据
2. 分析维度:时间、地域、行业、产品维度
3. 分析方法:描述性、诊断性、预测性分析
4. 可视化:用图表直观展示
5. 应用指导:指导销售和运营决策
工具:CRM、BI工具、数据看板。
1. 基础数据:基本信息、交易数据、行为数据
2. 分析维度:时间、地域、行业、产品维度
3. 分析方法:描述性、诊断性、预测性分析
4. 可视化:用图表直观展示
5. 应用指导:指导销售和运营决策
工具:CRM、BI工具、数据看板。
数据分析补充:
1. 数据采集:多渠道采集数据
2. 数据清洗:清洗和整理数据
3. 数据建模:建立数据模型
4. 洞察提炼:从数据中提炼洞察
5. 行动落地:洞察落地行动
1. 数据采集:多渠道采集数据
2. 数据清洗:清洗和整理数据
3. 数据建模:建立数据模型
4. 洞察提炼:从数据中提炼洞察
5. 行动落地:洞察落地行动
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