销售如何做客户洞察？
已解决
想深入洞察客户需求。想请教前辈，客户洞察应该如何做？
全部回答
2
最佳答案
客户洞察方法：
1. 深度访谈：和客户深度访谈
2. 场景观察：观察客户使用场景
3. 行为分析：分析客户行为数据
4. 竞品对比：了解竞品客户
5. 行业研究：研究行业趋势
产出：客户洞察报告、产品优化建议。
1. 深度访谈：和客户深度访谈
2. 场景观察：观察客户使用场景
3. 行为分析：分析客户行为数据
4. 竞品对比：了解竞品客户
5. 行业研究：研究行业趋势
产出：客户洞察报告、产品优化建议。
洞察补充：
1. 多源数据：多个数据源交叉验证
2. 定性定量：定性+定量分析
3. 持续更新：洞察持续更新
4. 团队共享：洞察在团队内共享
5. 行动落地：洞察要落地行动
1. 多源数据：多个数据源交叉验证
2. 定性定量：定性+定量分析
3. 持续更新：洞察持续更新
4. 团队共享：洞察在团队内共享
5. 行动落地：洞察要落地行动
请先登录后再回答问题