销售如何应对客户的"再看看"心态?
已解决
客户说"再看看其他家的",经常一去不复返。请问有什么方法可以留住这类客户?
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2
最佳答案
应对"再看看"客户的策略:
一、诊断原因
1. 真的在考虑:提供决策支持
2. 担心风险:提供保障
3. 价格顾虑:强调价值
4. 内部流程:协助推进
二、应对方法
1. 建立联系:
- 加微信保持联系
- 发送有价值的内容
2. 提供价值:
- 发送案例
- 分享行业报告
- 邀请参加活动
3. 制造紧迫感:
- 限时优惠
- 库存紧张
- 政策变动
4. 轻松跟进:
- 不要催促
- 定期问候
- 保持热度
一、诊断原因
1. 真的在考虑:提供决策支持
2. 担心风险:提供保障
3. 价格顾虑:强调价值
4. 内部流程:协助推进
二、应对方法
1. 建立联系:
- 加微信保持联系
- 发送有价值的内容
2. 提供价值:
- 发送案例
- 分享行业报告
- 邀请参加活动
3. 制造紧迫感:
- 限时优惠
- 库存紧张
- 政策变动
4. 轻松跟进:
- 不要催促
- 定期问候
- 保持热度
我的经验:
1. 坦然接受:
- 表示理解
- 不要急躁
- 保持专业
2. 获取信息:
- "您大概什么时候能定?"
- "还需要了解什么?"
3. 跟进计划:
- 3天后跟进
- 发送补充资料
- 7天后再跟进
4. 保持存在感:
- 朋友圈点赞
- 节日问候
- 分享有价值内容
5. 成功案例:
- 有个客户说再看看
- 我保持联系3个月
- 最后还是选择了我们
1. 坦然接受:
- 表示理解
- 不要急躁
- 保持专业
2. 获取信息:
- "您大概什么时候能定?"
- "还需要了解什么?"
3. 跟进计划:
- 3天后跟进
- 发送补充资料
- 7天后再跟进
4. 保持存在感:
- 朋友圈点赞
- 节日问候
- 分享有价值内容
5. 成功案例:
- 有个客户说再看看
- 我保持联系3个月
- 最后还是选择了我们
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