销售如何进行有效的客户调研？
已解决
见客户前想做充分的调研。请问有哪些客户调研的方法和渠道？
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2
最佳答案
客户调研方法：
一、公开信息
1. 官网：
- 公司介绍
- 产品服务
- 新闻动态
2. 招股书/财报：
- 财务状况
- 发展战略
3. 新闻报道：
- 行业动态
- 公司动态
二、社交媒体
1. LinkedIn/脉脉：
- 公司动态
- 人员信息
2. 微博/微信：
- 公众号文章
- 产品宣传
三、行业报告
1. 行业分析报告
2. 竞争分析
3. 市场趋势
四、人脉渠道
1. 内部引荐
2. 行业朋友
3. 供应商/合作伙伴
五、调研重点
1. 业务情况
2. 组织架构
3. 决策流程
4. 痛点需求
一、公开信息
1. 官网：
- 公司介绍
- 产品服务
- 新闻动态
2. 招股书/财报：
- 财务状况
- 发展战略
3. 新闻报道：
- 行业动态
- 公司动态
二、社交媒体
1. LinkedIn/脉脉：
- 公司动态
- 人员信息
2. 微博/微信：
- 公众号文章
- 产品宣传
三、行业报告
1. 行业分析报告
2. 竞争分析
3. 市场趋势
四、人脉渠道
1. 内部引荐
2. 行业朋友
3. 供应商/合作伙伴
五、调研重点
1. 业务情况
2. 组织架构
3. 决策流程
4. 痛点需求
我的调研经验：
1. 调研清单：
- 公司基本信息
- 主要业务
- 组织架构
- 竞争对手
- 行业地位
2. 调研渠道：
- 官网（基础）
- 招聘网站（了解扩张）
- 新闻（最新动态）
- 社交媒体（人脉）
3. 调研时间：
- 见面前2天开始
- 花1-2小时
- 记录关键信息
4. 调研输出：
- 一页纸客户画像
- 重点标注
- 见面时使用
5. 调研价值：
- 显示专业
- 提问更有针对性
- 节省时间
1. 调研清单：
- 公司基本信息
- 主要业务
- 组织架构
- 竞争对手
- 行业地位
2. 调研渠道：
- 官网（基础）
- 招聘网站（了解扩张）
- 新闻（最新动态）
- 社交媒体（人脉）
3. 调研时间：
- 见面前2天开始
- 花1-2小时
- 记录关键信息
4. 调研输出：
- 一页纸客户画像
- 重点标注
- 见面时使用
5. 调研价值：
- 显示专业
- 提问更有针对性
- 节省时间
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