销售心理学是研究销售过程中客户心理活动和行为的学科,掌握销售心理学可以帮助销售人员更好地理解客户、影响客户、促成成交。

核心原理一:互惠原理

人们倾向于回报他人的善意。销售中可以主动提供价值,如赠送小礼品、提供免费咨询等,建立互惠关系。

核心原理二:稀缺原理

稀缺的东西更有吸引力。可以制造稀缺感,如限时优惠、名额有限、库存紧张等。

核心原理三:权威原理

人们倾向于相信权威。展示专业资质、行业经验、成功案例等,建立权威形象。

销售心理学是研究销售过程中客户心理活动和行为的学科,掌握销售心理学可以帮助销售人员更好地理解客户、影响客户、促成成交。

核心原理一:互惠原理

人们倾向于回报他人的善意。销售中可以主动提供价值,如赠送小礼品、提供免费咨询等,建立互惠关系。

核心原理二:稀缺原理

稀缺的东西更有吸引力。可以制造稀缺感,如限时优惠、名额有限、库存紧张等。

核心原理三:权威原理

人们倾向于相信权威。展示专业资质、行业经验、成功案例等,建立权威形象。