不会开会,就别谈管理
“又要开会?我客户都还没联系完呢!”
这话听着耳熟吗?我见过太多销售团队,要么是三天一小会、五天一大会,销售怨声载道;要么是几个月不开一次会,团队变成一盘散沙。
更可怕的是,有些会议一开就是两小时,结束后大家却不知道接下来要做什么。这不是开会,这是集体浪费时间。
为什么销售讨厌开会?
销售的时间就是金钱。每个小时都在外面跑客户、打电话,才能出业绩。坐在办公室里开会,对他们来说就是在烧钱。
但完全不开会行吗?也不行。团队需要信息同步,需要经验分享,需要解决问题。关键不是不开会,而是怎么开出高效的会。
会议分类:不同会议不同开法
我把销售会议分成三类,每种都有不同开法:
晨会:不超过15分钟,站着开。每人说三件事:今天重点跟进哪个客户?需要什么支持?预计能签多少?
周会:60分钟以内。复盘上周业绩,分享成功案例,解决共性问题和布置下周重点。
月会:可以稍长,但不超过90分钟。分析月度数据,调整销售策略,培训重点产品。
千万别把不同类型的会混在一起开,否则肯定又长又没重点。
会前准备:磨刀不误砍柴工
很多会议效率低,是因为根本没必要开,或者没准备好就开。
我定了个规矩:没有提前发议程的会议,销售可以拒绝参加。主持人必须提前一天告诉大家:要讨论什么、需要准备什么、预计开多久。
比如周会,我会提前收集销售遇到的难题,把相似的问题归类,这样会上就能快速给出解决方案。
会中控制:定时就是定纪律
会议超时是最大的浪费。我有个“一分钟迟到罚十元”的规矩,罚款作为团队活动经费。执行一个月后,再也没有人迟到了。
会议中如果有人跑题,主持人要及时拉回来:“这个问题我们会后再详细聊,先回到主题。”
我还喜欢用倒计时器,放在会议室中间,提醒大家时间有限。
会后跟进:说一千道一万,不如抓落实
很多会议开完就完了,没有人记得会上说了什么。所以会议记录特别重要,但不是长篇大论,而是清清楚楚写明白:谁、在什么时间前、完成什么事。
我会把会议记录发到团队群里,下次会议第一件事就是检查上次的落实情况。这样一来,大家就不会把开会说的话当耳边风了。
让会议变得有趣
销售会议不一定都是严肃的。我经常在会议中加一些有趣环节:
比如请上周业绩最好的销售分享成功经验,不是简单说说,而是真实还原谈判场景;或者把最难缠的客户案例拿出来,大家一起头脑风暴。
有时候也会搞点小激励,比如最快签单的销售可以提前下班,或者业绩进步最大的可以挑下一个月的准客户资源。
有些会其实不用开
很多问题其实不需要开会解决。一对一沟通能解决的,就不要拉上全体;发条消息能说清楚的,就不要开会;写个邮件能处理的,更不要开会。
我鼓励销售有问题先自己想办法,解决不了再找团队长,最后才是上升到团队会议。这样一来,会议数量少了,质量却提高了。
别忘了开庆功会
销售工作压力大,更需要及时庆祝成功。每当团队完成一个大单或者突破业绩目标,我们就会开个简单的庆功会,不一定非得去高档地方,就是大家在一起吃点喝点,分享成功的喜悦。
这种会虽然不直接产生业绩,却能大大提升团队士气。
结语
开会不是目的,而是手段。好的会议能让团队更团结、目标更明确、执行力更强;坏的会议只会浪费时间、消磨斗志。
重要的是找到适合自己团队的节奏和方法,让每一次会议都成为推动业绩的加油站,而不是拖后腿的负担。
各位都是怎么开会的?有什么好方法或惨痛教训?欢迎分享你的经验。
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