销售如何做好异议处理?
已解决
客户经常提出异议,如何有效处理?
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最佳答案
异议处理方法:
一、LSCPA模型
1. 倾听
2. 共情
3. 澄清
4. 提案
5. 确认
二、常见异议
1. 价格异议
2. 质量异议
3. 时间异议
4. 权限异议
三、处理技巧
1. 不要急于反驳
2. 理解真正顾虑
3. 提供解决方案
四、预防异议
1. 提前准备
2. 价值传递
3. 建立信任
一、LSCPA模型
1. 倾听
2. 共情
3. 澄清
4. 提案
5. 确认
二、常见异议
1. 价格异议
2. 质量异议
3. 时间异议
4. 权限异议
三、处理技巧
1. 不要急于反驳
2. 理解真正顾虑
3. 提供解决方案
四、预防异议
1. 提前准备
2. 价值传递
3. 建立信任
我的异议处理:
1. 先倾听
2. 共情
3. 理解真正原因
4. 提供方案
关键是理解客户真正顾虑
1. 先倾听
2. 共情
3. 理解真正原因
4. 提供方案
关键是理解客户真正顾虑
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