销售如何进行有效的客户预约?
已解决
电话预约客户成功率很低。请问有什么提高预约成功率的技巧?
全部回答
2
最佳答案
提高预约成功率的方法:
一、准备阶段
1. 了解客户:
- 做好调研
- 了解痛点
- 准备好说辞
2. 明确目的:
- 预约时就说清楚
- 能给客户带来什么价值
二、电话预约技巧
1. 开场:
- 自报家门
- 说明来意
- 控制在30秒内
2. 价值主张:
- 强调价值
- 不是推销
3. 提问:
- "您这周有空吗?"
- 给2-3个时间选择
三、应对拒绝
1. "没时间":
- "大概什么时候方便?"
2. "没兴趣":
- "我能否简单介绍一下?"
四、注意事项
1. 语气自信
2. 不要纠缠
3. 礼貌结束
一、准备阶段
1. 了解客户:
- 做好调研
- 了解痛点
- 准备好说辞
2. 明确目的:
- 预约时就说清楚
- 能给客户带来什么价值
二、电话预约技巧
1. 开场:
- 自报家门
- 说明来意
- 控制在30秒内
2. 价值主张:
- 强调价值
- 不是推销
3. 提问:
- "您这周有空吗?"
- 给2-3个时间选择
三、应对拒绝
1. "没时间":
- "大概什么时候方便?"
2. "没兴趣":
- "我能否简单介绍一下?"
四、注意事项
1. 语气自信
2. 不要纠缠
3. 礼貌结束
我的预约经验:
1. 话术模板:
- "您好,我是XX公司的[姓名],我们帮[同行]解决了[痛点],想和您分享经验,请问您这周有空吗?"
2. 成功要素:
- 价值明确
- 简洁有力
- 不纠缠
3. 应对技巧:
- 客户说忙:问什么时候方便
- 客户拒绝:礼貌结束,保持联系
4. 成功率:
- 目标:30-40%
- 每天预约5-10个
- 成功2-4个即可
1. 话术模板:
- "您好,我是XX公司的[姓名],我们帮[同行]解决了[痛点],想和您分享经验,请问您这周有空吗?"
2. 成功要素:
- 价值明确
- 简洁有力
- 不纠缠
3. 应对技巧:
- 客户说忙:问什么时候方便
- 客户拒绝:礼貌结束,保持联系
4. 成功率:
- 目标:30-40%
- 每天预约5-10个
- 成功2-4个即可
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