销售如何做好客户分类?

客户分类
销售管理
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2 个回答
2024-01-11 09:00
已解决
客户越来越多,需要分类管理。想请教前辈,客户应该如何科学分类?

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2
最佳答案
分类专家 2024-01-11 10:00
客户分类方法:
1. 按成交可能:A高意向、B中等、C低意向
2. 按价值贡献:VIP、重点、普通
3. 按行业类型:不同行业
4. 按地域分布:便于拜访安排
5. 按合作阶段:线索、接触、需求、方案、谈判、成交

服务:不同类别采用不同跟进策略。
资深分类 2024-01-11 11:00
分类补充:
1. CRM管理:用CRM进行分类
2. 定期复盘:每月回顾分类是否准确
3. 动态调整:分类动态调整
4. 团队共识:团队对分类标准要共识
5. 精准投入:80%资源投入20%客户
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