销售如何做好客户画像?

客户画像
销售管理
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2 个回答
2024-01-12 10:15
已解决
想更精准地定位客户。想请教前辈,客户画像应该如何构建?

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2
最佳答案
画像专家 2024-01-12 11:15
客户画像构建:
1. 基本属性:行业、规模、地域、发展阶段
2. 决策特征:决策流程、决策人、评估标准
3. 需求特征:痛点、需求、预算、时间
4. 行为特征:购买习惯、使用习惯、沟通偏好
5. 价值特征:终身价值、影响力、转介绍

应用:精准获客、个性化服务、销售策略。
资深画像 2024-01-12 12:15
画像补充:
1. 数据支撑:用真实数据支撑
2. 细分画像:不同群体不同画像
3. 动态更新:画像定期更新
4. 可视化:用图表展示
5. 全员共识:团队对画像要共识
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