绩效考核是激励销售团队、提升业绩的重要手段。考核指标设计：结果指标，如销售额、利润、新客户数、续费率等，反映销售成果；过程指标，如拜访数、演示数、报价数、转化率等，反映销售过程；客户指标，如客户满意度、客户留存率、推荐率等，反映客户关系。考核原则：SMART原则，指标要具体、可衡量、可达成、相关、有时限；公平公正，考核标准对所有人公平；激励导向，考核要能激励积极行为；发展导向，不仅考核业绩，也要关注个人成长。考核周期：月度考核，关注短期业绩和日常表现；季度考核，关注阶段性目标和趋势；年度考核，关注年度业绩和个人发展。结果应用：薪酬激励，与绩效挂钩的奖金、提成；晋升发展，优秀员工获得晋升机会；培训发展，根据考核结果制定培训计划；淘汰机制，对长期不达标人员进行调整。