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SaaS产品如何降低获客成本(CAC)
小小书童
2025年04月29日
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获客成本(CAC,Customer Acquisition Cost)是SaaS产品的关键指标,降低CAC可以提升盈利能力和投资回报率。
CAC计算公式:
CAC = 总获客费用 / 新增客户数量
获客费用包括:营销费用、销售费用、工具费用等。
降低CAC策略:
1. 优化获客渠道:通过数据分析,识别高转化、低成本的获客渠道,聚焦优质渠道
2. 提升转化率:优化网站、产品、营销文案等,提升各环节的转化率
3. 推荐计划:通过老客户推荐获客,推荐获客成本通常很低
4. 内容营销:通过高质量内容吸引潜在客户,内容营销成本相对较低
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获客成本(CAC,Customer Acquisition Cost)是SaaS产品的关键指标,降低CAC可以提升盈利能力和投资回报率。
CAC计算公式:
CAC = 总获客费用 / 新增客户数量
获客费用包括:营销费用、销售费用、工具费用等。
降低CAC策略:
1. 优化获客渠道:通过数据分析,识别高转化、低成本的获客渠道,聚焦优质渠道
2. 提升转化率:优化网站、产品、营销文案等,提升各环节的转化率
3. 推荐计划:通过老客户推荐获客,推荐获客成本通常很低
4. 内容营销:通过高质量内容吸引潜在客户,内容营销成本相对较低
5. 产品驱动增长(PLG):让产品本身成为增长引擎,通过产品口碑获客
6. 自动化营销:使用营销自动化工具,提高营销效率,降低人工成本
7. 精准投放:精准定位目标客户,避免无效投放
8. 留住老客户:留存老客户比获新客户成本更低,降低流失率可以间接降低CAC